Aviso de Privacidad

Smash Padel Shop Última actualización: 13 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Opera comercialmente como Smash Padel Shop, con domicilio en [Zibata, 76269,  QUERÉTARO, QRO., MÉXICO], es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Correo de contacto: contacto@smashpadelshop.com.mx WhatsApp: +52 (442) 126 96 64

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Domicilio: dirección de envío y de facturación.
• Datos fiscales: RFC y régimen fiscal, únicamente si solicitas factura.
• Datos de la transacción: productos comprados, monto, confirmación y método de pago.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, e interacción con nuestro sitio.

No recabamos datos personales sensibles.

No almacenamos números completos de tarjeta. Los pagos se procesan directamente por Mercado Pago, Shopify Payments y los proveedores de billeteras digitales que elijas; nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago fue aprobado.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias (indispensables para nuestra relación contigo; sin ellas no podemos venderte):

• Procesar y entregar tu pedido.
• Cobrar y, en su caso, emitir tu factura.
• Atender dudas, cambios, devoluciones y garantías.
• Cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda.

Finalidades voluntarias (no son necesarias; puedes negarlas sin afectar tu compra):

• Enviarte novedades, promociones y lanzamientos por correo o WhatsApp.
• Mostrarte publicidad relacionada con productos de pádel en redes sociales y buscadores.
• Invitarte a dejar reseñas y encuestas de satisfacción.

Cómo negar las finalidades voluntarias: escríbenos a contacto@smashpadelshop.com.mx con el asunto "Limitar uso de datos", usa el enlace para darte de baja al final de cualquiera de nuestros correos, o responde BAJA a nuestros mensajes de WhatsApp. Tu compra y tu garantía no se ven afectadas.

4. Con quién los compartimos

Compartimos solo lo indispensable con proveedores que nos permiten operar:

• Shopify, que aloja nuestra tienda en línea.
• Mercado Pago y procesadores de pago, para cobrar tu compra.
• Paqueterías, para entregarte el pedido.
• Plataformas de correo y publicidad (Meta, Google), únicamente para las finalidades voluntarias que hayas aceptado.
• Autoridades, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

No vendemos tus datos personales.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a un uso específico.

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@smashpadelshop.com.mx con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo:

1. Tu nombre completo y un correo para responderte.
2. Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad.
3. Descripción clara de qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

También puedes solicitar en cualquier momento la revocación de tu consentimiento por el mismo medio.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio usa cookies para mantener tu carrito, recordar tus preferencias, medir el tráfico y, si lo aceptas, mostrarte publicidad personalizada. Puedes gestionarlas desde el aviso de cookies del sitio o desde la configuración de tu navegador. Deshabilitar las cookies necesarias puede impedir que completes tu compra.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por razones legales u operativas. Publicaremos la versión vigente en www.smashpadelshop.com.mx/pages/politica-de-privacidad y actualizaremos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

8. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de particulares en México.