Política de Privacidad – Smash Padel Shop

Última actualización:01/10/2025

En Smash Padel Shop valoramos y protegemos tu privacidad. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México.

🧾 1. Responsable del tratamiento de datos

Smash Padel Shop, con domicilio en Querétaro, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web www.smashpadelshop.com.mx o cualquiera de nuestros canales digitales.

Para cualquier duda o ejercicio de tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), puedes contactarnos a:

📩 contacto@smashpadelshop.com.mx

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Número telefónico y correo electrónico
Datos de pago (gestionados de forma segura por metodos externos como Mercado Pago o PayPal)
Información de navegación o comportamiento dentro del sitio (cookies y analítica web)

💡 3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:

Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
Emitir comprobantes de pago y facturación.
Brindarte soporte postventa o atención al cliente.
Confirmar y verificar transacciones para tu seguridad.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes.

Asimismo, podremos usar tu información para finalidades secundarias como:

Enviar promociones, ofertas o lanzamientos relacionados con productos de pádel.
Mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido del sitio.

En caso de que no desees recibir información promocional, podrás solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@smashpadelshop.com.mx con el asunto “Baja de comunicaciones comerciales”.

4. Protección de datos financieros

Smash Padel Shop no almacena información sensible de pago.

Las transacciones son procesadas exclusivamente por plataformas certificadas como Mercado Pago, PayPal o sistemas bancarios con cifrado SSL, garantizando la seguridad y confidencialidad de tu información.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

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Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, esto podría limitar ciertas funciones del sitio.

6. Transferencia y resguardo de datos

Smash Padel Shop no comparte, vende ni alquila tus datos personales a terceros ajenos a la operación de la tienda.

Solo se podrá compartir información en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios logísticos o plataformas de pago, estrictamente para cumplir la finalidad de tu compra.
Cuando exista requerimiento legal de una autoridad competente.

Toda la información se almacena en servidores y plataformas seguras que cumplen estándares internacionales de protección de datos.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que tenemos registrados.
Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
Cancelar el uso de tus datos cuando así lo solicites.
Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a contacto@smashpadelshop.com.mx indicando tu solicitud y una identificación oficial.

8. Modificaciones a este aviso de privacidad

Smash Padel Shop se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o comerciales.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

9. Aceptación del aviso

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales, reconoces haber leído, comprendido y aceptado los términos aquí descritos.

Si no estás de acuerdo con esta política, te pedimos que te abstengas de usar el sitio.